Control de calidad

Realizamos rigurosos controles de calidad en todas las traducciones. Si se detectan posibles errores, el traductor original o un revisor independiente los corrige antes de la entrega al cliente. Estos controles incluyen, entre otros, comprobaciones automáticas de la ortografía, de la gramática y del formato.

Si el proyecto se realiza con un programa de traducción asistida (CAT), también comprobamos que el traductor haya mantenido la coherencia con las traducciones anteriores y la terminología aprobada por el cliente. Además, si se ha solicitado el servicio opcional de edición o revisión, un segundo traductor revisa todo el documento para comprobar la precisión, el estilo y el formato.

Normas ISO y afiliaciones

Surrey Translation Bureau ha obtenido la certificación independiente conforme a la norma general de calidad empresarial BS EN ISO 9001:2015, así como según la norma específica del sector de la traducción BS EN ISO 17100:2015. También estamos certificados conforme a la norma de posedición de traducción automática 18587:2017.

Somos miembro corporativo del ITI, una asociación profesional independiente del Reino Unido comprometida con el fomento de los más altos niveles de calidad en el sector de la traducción. Además, ofrecemos presentaciones y cursos de formación para otros miembros del ITI de manera habitual, hemos recibido premios e incluso los hemos otorgado.

Por otro lado, en nuestra calidad de miembro de las Cámaras de Comercio de Surrey, Thames Valley y Hampshire, tenemos la oportunidad de conocer a otras empresas de nuestra zona y comprender sus objetivos.

Confidencialidad y RGPD

Somos conscientes de que cualquier documento que se nos envíe para su traducción puede contener información comercial o personal confidencial. Por eso, como cabe esperar, seguimos estrictos procedimientos de confidencialidad de acuerdo con nuestra certificación ISO 17100:2015, las prácticas correctas del RGPD y los requisitos específicos del cliente.

Como agencia, asumimos la responsabilidad de proteger la confidencialidad y garantizar el cumplimiento de las normas en todos nuestros servicios informáticos y de almacenamiento de datos. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información. Nuestro responsable de cumplimiento (gdpr@stb.twsdev1.com) también estará encantado de responder a cualquier pregunta concreta que pueda tener.