Controllo qualità

Eseguiamo rigorosi controlli qualità su ogni traduzione. Qualora siano individuati potenziali errori, questi saranno corretti dal traduttore o da un revisore esterno prima che la traduzione sia inviata al cliente. Tali verifiche includono controlli automatici di spelling, grammatica e formattazione.

Nel caso in cui siano stati utilizzati software di traduzione assistita (CAT), viene verificato anche che il traduttore si sia attenuto alle traduzioni dei progetti precedenti e sia rimasto fedele alla terminologia approvata dal cliente. Se è stato richiesto un servizio opzionale di revisione, un secondo traduttore revisionerà il testo per intero per verificarne l’accuratezza, lo stile e la formattazione.

ISO e affiliazioni

Surrey Translation Bureau è certificata secondo lo standard generale di qualità aziendale BS EN ISO 9001:2015 e secondo lo standard dell’industria della traduzione BS EN ISO 17100:2015. Inoltre, siamo certificati secondo lo standard 18587:2017 per il post-editing di traduzione automatica.

Surrey Translation Bureau è inoltre membro dell’ITI (Institute of Translation & Interpreting), un’associazione professionale indipendente del Regno Unito dedita alla promozione dei più elevati standard nel campo della traduzione. Oltre ad aver ricevuto e persino attribuito premi, offriamo regolarmente presentazioni e sessioni di training ad altri memebri ITI.

Inoltre, come membri della Camera di commercio di Surrey, Thames Valley e Hampshire, abbiamo avuto l’opportunità di incontrare altre aziende del nostro settore e comprendere i loro obiettivi.

Riservatezza e RGPD

Siamo a conoscenza del fatto che qualsiasi documento inviatoci possa contenere informazioni commerciali o personali sensibili. Per questo osserviamo procedure di massima riservatezza in linea con la nostra certificazione ISO 17100:2015, le procedure RGPD e le esigenze specifiche dei clienti.

Come agenzia, ci assumiamo la responsabilità di proteggere la riservatezza e di garantire la conformità di tutti i nostri servizi informatici e di archiviazione dati. Per maggiori informazioni consultare la nostra informativa sulla privacy. Il nostro responsabile della conformità (gdpr@stb.twsdev1.com) sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda.