Qualitätskontrolle

Jede Übersetzung wird einer rigorosen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten mögliche Fehler entdeckt werden, werden sie von dem*der ursprünglichen Übersetzer*in oder einem*r unabhängigem*r Korrekturleser*in vor der Abgabe an die Kund*innen verbessert. Diese Kontrollen schließen automatische Rechtschreib-, Grammatik- und Formatierungsprüfungen ein.

Wurde die Übersetzung mit Hilfe von CAT-Software (computerunterstützte Übersetzung) angefertigt, so überprüfen wir außerdem, ob der*die Übersetzer*in sämtliche vorherigen Übersetzungen sowie die von dem*der Kund*in freigegebene Terminologie berücksichtigt hat. Wird optional ein Korrektorat oder Lektorat gewünscht, wird ein*e zweite*r Übersetzer*in das gesamte Dokument auf Genauigkeit, Stil und Formatierung überprüfen.

ISO und Mitgliedschaften

Surrey Translation Bureau ist unabhängig für die allgemeine Qualitätssicherungsnorm BS EN ISO 9001:2015 sowie die Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleister BS EN ISO 17100:2015 zertifiziert. Wir sind außerdem für die Qualitätsnorm 18587:2017 im Bereich Nachbearbeitung maschineller Übersetzungen zertifiziert.

Darüber hinaus sind wir ein Mitgliedsunternehmen des ITI (Institute of Translation & Interpreting, Britisches Institut für Übersetzung und Dolmetschen), einem unabhängigen Fachverband in Großbritannien, der sich für die Förderung der höchsten Standards in der Übersetzungsbranche einsetzt. Wir bieten regelmäßig Präsentationen und Fortbildungen für andere ITI-Mitglieder an, haben bereits Auszeichnungen gewonnen und saßen sogar selbst in der Jury!

Als Mitglieder der Handelskammern von Surrey, Thames Valley und Hampshire haben wir zudem die Möglichkeit, andere Unternehmen in unserer Region zu treffen und ihre Ziele besser zu verstehen.

Vertraulichkeit und DSGVO

Wir gehen davon aus, dass jedes Dokument, das uns für eine Übersetzung zugesandt wird, sensible persönliche Daten oder Geschäftsinformationen enthalten kann. Wie Sie sicher erwarten, erfüllen wir die strengen Vertraulichkeitsverfahren gemäß unserer ISO 17100:2015-Zertifizierung, befolgen bewährte Verfahren der DSGVO sowie kundenspezifische Anforderungen.

Als Agentur übernehmen wir Verantwortung für den Schutz der Vertraulichkeit und sichern Ihnen die Einhaltung aller unserer IT- und Datenspeicherdienstleistungen zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen. Bei speziellen Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Beauftragte für Compliance (gdpr@stb.twsdev1.com).